Вопрос-Ответ

Есть ли у вас сертификаты?

Да, все изделия сертифицированы. Ознакомиться с документацией вы можете здесь:
https://fasaddekor.com.ua/sertifikaty/

Чем отличаются архитектурные элементы «Фасад Декор»?

1. Качество покрытия. Мы используем дорогую смесь, состоящую из европейских компонентов. Более дешевые варианты зачастую трескаются спустя некоторое время.
2. Качество изделия. Мы производим элементы в заводских условиях: импортный ЧПУ станок режет с точностью до миллиметра, машинное нанесение покрытия распределяет его равномерно по поверхности.
3. Мы гарантируем качество нашей продукции, не просто на словах, а документально. Вы точно не получите «гаражный» вариант изделий.

Какой материал вы используете для изготовления архитектурных элементов?

Все наши элементы изготавливаются из качественного фасадного пенополистирола марки ПСБ-С25 или ПСБ-С35. На готовые элементы наносится защитное покрытие, разработанное специально для фасадных элементов. Оно морозостойкое и водостойкое. Мы используем армирующий клей (выполненный из сертифицированных компонентов).

Мы не используем армирующую сетку (которая потом зачастую дает трещины по покраске). Все изделия производятся на специализированном оборудовании, резка и нанесение покрытия происходит на современных станках, что гарантирует качество. Материалы, которые мы используем, прошли лабораторный анализ и имеют сертификаты.

Работаете ли Вы по Украине?

Да, мы можем организовать доставку в другой город и осуществить монтаж фасадного декора в любом регионе Украины.

Если у меня на фасаде поврежденные изделия, сможете ли вы сделать реконструкцию?

Мы осуществляем реконструкцию фасада любой сложности. Наш специалист БЕСПЛАТНО выезжает на ваш объект и консультирует относительно всех технических моментов.

Как получить заказ?

В оговоренный срок вы можете забрать товар на нашем складе или мы можем организовать для вас доставку. Отправка в другие города Украины осуществляется транспортными компаниями или курьерской службой.

Могу ли я заказать элементы не по каталогу, а по своим чертежам?

В нашем каталоге представлено более 400 элементов, но если вы хотите использовать эксклюзивный декор, модели которого не входят в каталог, то мы готовы сделать его по вашим чертежам.

Если вы не можете предоставить чертежи, мы разработаем для вас эскиз самостоятельно, согласуем его с вами и изготовим.

Цена будет такой же, как и его каталожного аналога, без каких-либо дополнительных доплат и накруток!

Предоставляете ли вы услугу дизайн-проектирования?

Да, мы предоставляем такую услугу.

Предложим на выбор несколько вариантов оформления, учитывая ваши пожелания. У нас эта услуга стоит гораздо дешевле, чем в архитектурном бюро.

Если у меня нет проекта, как тогда правильно подобрать фасадные элементы?

Вы можете выбрать элементы декора из нашего каталога или обратится к специалисту нашей компании. Например, можете прислать фото тех стилей, которые вам нравятся и мы сделаем вам бесплатный эскиз.

Если вы утверждаете эскиз, мы предоставим детальный просчет стоимости, подобрав все элементы самостоятельно. Если же вы хотите получить подробную 3D-визуализацию, наш дизайнер сможет оформить для вас несколько вариантов по минимальной стоимости.

Какой стандартный срок изготовления фасадных элементов?

7-10 рабочих дней, но в случае большой загрузки производства или высокой сложности заказа срок изготовления может увеличиваться.

Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся удовлетворить их ожидания по срокам.

Могу ли я получить образцы?

Если вы находитесь в Киеве или области наш специалист привезет вам образцы БЕСПЛАТНО. При этом он сможет проконсультировать вас относительно технических моментов именно по вашему дому.

Также отправляем образцы по Украине, предварительно согласуем с вами транспортную компанию и дату отправки.

Как оформить заказ?

Для того чтобы оставить заявку:
• звоните нам в офис (063) 818 -05-05, (044) 228-11-14
• или пишите на e-mail: fasaddekor@ukr.net
Для того чтобы мы могли предоставить вам качественную консультацию нам необходимо:
• ознакомиться с дизайн-проектом;
• иметь фото фасада;
• иметь оконную спецификацию;
• получить примеры того, что вам нравится.
При наличии вышеперечисленной информации мы готовы БЕСПЛАТНО выехать к вам на объект с предварительной сметой. Это экономит время и дает вам возможность получить персонализированное предложение.